Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026

Niniejsza polityka obejmuje serwisy: refl.pl (strona informacyjna) oraz app.refl.pl (aplikacja ankietowa).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Nikola Czaplicka, zamieszkała w Polsce.

Po zarejestrowaniu działalności gospodarczej (JDG) administratorem zostanie podmiot prowadzący działalność — niniejsza polityka zostanie wówczas zaktualizowana.

Kontakt: hello@refl.pl

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Formularz zapisu (refl.pl)

Przez formularz na stronie głównej zbieramy:

  • Imię — żebyśmy mogły się do Ciebie zwracać
  • Adres email — do kontaktu i informowania o usłudze
  • Rozmiar ubrań (XS–XL) — do oceny dopasowania do aktualnej oferty
  • Wzrost (cm) — do oceny dopasowania do aktualnej oferty

2.2 Ankieta stylistyczna (app.refl.pl)

Przez ankietę zbieramy dane niezbędne do realizacji usługi stylistycznej:

Dane identyfikacyjne

  • Imię, adres email

Preferencje stylistyczne

  • Cele stylizacji, estetyka i ulubione marki
  • Preferowane materiały, kolory, wzory i dopasowanie
  • Linki inspiracyjne, style do unikania

Budżet

  • Budżet na zakupy (PLN), preferowana liczba stylizacji

Wymiary ciała

  • Obwody: biust, klatka piersiowa, ramiona, szyja, talia, biodra, udo, łydka
  • Długości: ręka, tułów, noga (wewnętrzna)
  • Wzrost, rozmiar buta, rozmiar biustonosza i odzieży (opcjonalnie)
  • Dodatkowe uwagi o sylwetce (opcjonalnie)

Nagranie wideo

  • Krótki film prezentujący sylwetkę — służy wyłącznie do lepszego dopasowania ubrań przez stylistkę

Ważne: Wymiary ciała nie są danymi biometrycznymi w rozumieniu art. 9 RODO — nie służą do identyfikacji tożsamości. Nagranie wideo jest przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi stylistycznej, nie do identyfikacji biometrycznej.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Cel Podstawa prawna
Kontakt w sprawie usługi Art. 6(1)(a) RODO — zgoda
Realizacja usługi stylistycznej Art. 6(1)(b) RODO — wykonanie umowy
Ocena dopasowania do oferty Art. 6(1)(b) RODO — działania przed zawarciem umowy
Uwierzytelnienie (logowanie) Art. 6(1)(b) RODO — wykonanie umowy
Analityka i poprawa usługi Art. 6(1)(f) RODO — uzasadniony interes

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Formularz zapisu — do momentu wycofania zgody lub 12 miesięcy od zapisu, jeśli nie skorzystasz z usługi
  • Dane z ankiety — przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. obowiązki podatkowe — do 5 lat)
  • Nagranie wideo — przez czas trwania projektu stylizacyjnego; po zakończeniu usuwane w ciągu 90 dni
  • Dane uwierzytelniania — do momentu usunięcia konta

Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych — napisz na hello@refl.pl.

5. Komu udostępniamy dane

5.1 Podmioty przetwarzające

Podmiot Cel Lokalizacja
Supabase Uwierzytelnienie, baza danych, wideo USA/Singapur (SCC)
Airtable System CRM USA (SCC)
Vercel Hosting USA (SCC)
Resend Wysyłka emaili USA (SCC)

5.2 Stylistki

W celu realizacji usługi Twoje dane stylistyczne (preferencje, wymiary, wideo, budżet) są udostępniane stylistce przypisanej do Twojego projektu.

Stylistki mogą znajdować się w Wietnamie (Ho Chi Minh City). Wietnam nie posiada decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych. Transfer odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 49(1)(a) RODO) wyrażonej przy wysłaniu ankiety oraz zobowiązań umownych stylistek do ochrony danych.

5.3 Czego NIE robimy

  • Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nigdy.
  • Nie udostępniamy danych reklamodawcom ani sieciom reklamowym.
  • Nie profilujemy Ciebie w sposób zautomatyzowany w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy
  • Sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
  • Usunięcia — możesz poprosić o usunięcie swoich danych
  • Ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o ograniczenie sposobu przetwarzania
  • Przenoszenia danych — możesz poprosić o przekazanie danych w formacie maszynowym
  • Sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
  • Wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania
  • Skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na hello@refl.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

7. Pliki cookies

refl.pl

Strona korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies oraz Vercel Web Analytics, która nie wykorzystuje cookies i nie zbiera danych osobowych.

app.refl.pl

Cookie Cel Czas życia
sb-*-auth-token Sesja logowania Do wylogowania
locale Preferencja językowa 1 rok

Nie stosujemy cookies marketingowych, śledzących ani profilujących.

8. Bezpieczeństwo danych

  • Szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS) na obu stronach
  • Uwierzytelnianie bezhasłowe (magic link) — brak ryzyka wycieku haseł
  • Kontrola dostępu na poziomie wierszy (RLS) w bazie danych
  • Podpisane, czasowo ograniczone linki do plików wideo
  • Dostęp do panelu CRM tylko dla upoważnionych osób

9. Osoby niepełnoletnie

Usługa REFL. jest skierowana do osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane, napisz na hello@refl.pl.

10. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez email lub komunikat na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.

Masz pytania dotyczące prywatności? Napisz do nas: hello@refl.pl